Điều Khoản và Điều Kiện 9vv cho người chơi Việt Nam 21+

1 Điều Khoản Chung

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 9vv ("chúng tôi", "nền tảng") và bạn ("thành viên", "người dùng") khi sử dụng trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại 9vv.

Dịch vụ của 9vv bao gồm nhưng không giới hạn ở: Live Casino trực tiếp, Game Slot Online, Cá Cược Thể Thao, chương trình thành viên VIP và các chương trình khuyến mãi. Toàn bộ dịch vụ này được cung cấp dành riêng cho người dùng tại Việt Nam.

Bằng cách truy cập và sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng 9vv, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều Khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và duy trì tài khoản tại 9vv, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc diện bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Chưa bị 9vv đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trước đây.
• Tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân.
• Không sử dụng dịch vụ thay mặt cho bên thứ ba hoặc với mục đích thương mại.

9vv có quyền yêu cầu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào. Nếu bạn không thể cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ, 9vv có quyền tạm dừng hoặc đóng tài khoản của bạn.

3 Tài Khoản Thành Viên

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 9vv. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ tất cả tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác có thể bị thu hồi số dư và đóng tài khoản.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. 9vv không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho 9vv nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Thông tin tài khoản phải khớp với thông tin ví điện tử dùng để nạp/rút tiền.

4 Nạp và Rút Tiền

9vv hỗ trợ giao dịch hoàn toàn bằng VND qua các ví điện tử nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh là cam kết cốt lõi của chúng tôi.

• Giao dịch nạp tiền sẽ được xử lý tức thì sau khi xác nhận thanh toán thành công.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh sau khi xác minh danh tính và thông tin tài khoản hợp lệ.
• Thông tin ví điện tử dùng rút tiền phải khớp chính xác với tên trên tài khoản 9vv.
• 9vv không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba hoặc ví điện tử không đứng tên chính chủ.
• Mọi giao dịch đáng ngờ có thể bị giữ lại để xem xét và xác minh thêm.
• Tiền cược chưa sử dụng có thể bị thu hồi nếu tài khoản vi phạm điều khoản này.

5 Quy Định Đặt Cược

Tất cả cược đã xác nhận được coi là chính thức và ràng buộc. Người chơi không thể hủy hoặc sửa đổi cược sau khi đã xác nhận, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 9vv xác nhận chính thức.

• Kết quả của tất cả trò chơi tại 9vv được xác định bởi hệ thống kiểm duyệt độc lập hoặc dealer người thật (với Live Casino).
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván cược, 9vv có quyền hủy ván và hoàn trả số tiền cược gốc.
• Mọi cược được đặt với mục đích gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc thao túng kết quả sẽ bị hủy và tài khoản có thể bị đình chỉ.
• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại từng bàn chơi hoặc trò chơi cụ thể.
• 9vv có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng tài khoản tùy theo hành vi và lịch sử giao dịch.

6 Khuyến Mãi và Thưởng

Tất cả khuyến mãi, thưởng và hoàn tiền tại 9vv đều có điều kiện và yêu cầu vòng cược cụ thể. Chi tiết từng chương trình được quy định rõ tại trang Khuyến Mãi.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần trừ khi có quy định khác.
• Thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược.
• Việc lạm dụng khuyến mãi (đặt cược theo chiều ngược lại, dùng nhiều tài khoản, v.v.) sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và có thể đóng tài khoản.
• 9vv có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Thành viên VIP hưởng các ưu đãi riêng theo cấp độ, chi tiết tại trang VIP.

7 Chơi Có Trách Nhiệm

9vv cam kết thúc đẩy môi trường giải trí cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và tài nguyên để hỗ trợ thành viên duy trì thói quen chơi an toàn.

• Bạn có thể thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và giới hạn thua theo ngày/tuần/tháng.
• Tùy chọn tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn luôn có sẵn theo yêu cầu của bạn.
• 9vv không khuyến khích đuổi theo tổn thất hoặc coi cá cược là nguồn thu nhập.
• Nếu bạn nhận thấy dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ của 9vv hoặc tham khảo trang Chơi có trách nhiệm.

Chúng tôi có thể chủ động liên hệ với bạn nếu phát hiện hành vi cược có dấu hiệu mất kiểm soát, nhằm cung cấp hỗ trợ kịp thời.

8 Bảo Mật Thông Tin

Việc thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 9vv. Bằng cách sử dụng nền tảng này, bạn đồng ý với các thực tiễn bảo mật được mô tả trong tài liệu đó.

• 9vv không bán hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ.
• Thông tin tài chính được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành.

9 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại 9vv và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, thu hồi số dư và báo cáo lên cơ quan chức năng:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản người khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc thông tin của người khác.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sơ hở hệ thống để trục lợi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ hỗ trợ không được phép.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc gian lận khuyến mãi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thô lỗ với đội ngũ hỗ trợ của 9vv.
• Vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào của Việt Nam trong quá trình sử dụng dịch vụ.

10 Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

9vv có quyền tạm dừng, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn vào bất kỳ thời điểm nào trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Thực hiện các giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu gian lận tài chính.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 9vv có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hoạt động vi phạm. Số dư hợp lệ (nếu có) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra nội bộ.

Bạn cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ của 9vv. Số dư còn lại sẽ được rút về ví điện tử đã đăng ký sau khi đủ điều kiện.

11 Giới Hạn Trách Nhiệm

9vv không đảm bảo kết quả thắng cược hay lợi nhuận từ bất kỳ trò chơi nào. Tất cả hoạt động cá cược đều mang tính rủi ro và người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình.

• 9vv không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cược của thành viên.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, 9vv sẽ cố gắng giải quyết công bằng nhưng không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp.
• 9vv không chịu trách nhiệm về việc gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ hoặc sự cố hạ tầng bên ngoài.
• Nội dung trên nền tảng mang tính giải trí; không có tuyên bố hay đảm bảo về kết quả tài chính.

12 Thay Đổi Điều Khoản

9vv có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 9vv sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản này, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ của 9vv qua email: [email protected]